スタバのモバイルオーダー/受け取りは別の人でも可能なの？

スタバのモバイルオーダーを利用していると、ふとした瞬間に疑問が浮かぶことがあります。
「注文は自分がしたけど、受け取りって他の人が行ってもいいの？」

特に、

というようなケースでは、「本人じゃないとダメだったらどうしよう…」と不安になりますよね。

結論から言えば、スターバックスのモバイルオーダーは、別の人が受け取ることも可能です。
ただし、円滑に商品を受け取ってもらうためにはいくつか注意点もあります。

本記事では、スタバモバイルオーダーの基本から「誰かに受け取りをお願いする場合のコツ」まで、ブログ「いぬける」さんの内容も参考にしながら、わかりやすく解説していきます！

スタバのモバイルオーダーとは？〜基本の流れをおさらい〜

「モバイルオーダー＆ペイ」は、スターバックス公式アプリやWebサイトから事前に注文し、来店してすぐに商品を受け取れる仕組みです。

利用の流れはとてもシンプルです：

レジに並ばず、時間を有効活用できる点が大きな魅力ですね。

スターバックスのモバイルオーダーでは、注文者の名前ではなく、ユーザーが任意で設定した「ニックネーム」がカップに表示されます。

このニックネームが受け取りの“鍵”となっており、受け取り時にスタッフが「〇〇さん、ドリンクできました〜」と呼びかける形が基本です。

したがって、このニックネームを受け取りに行く人に伝えておけば、本人でなくても受け取ることが可能です。

本人確認や身分証の提示は求められません。

例）
「育児中のママがアプリで注文、パパがベビーカー押しながらピックアップ」

問題なく受け取れます。ただし、ニックネームと商品内容を事前に共有しておくとスムーズです。

👉【ワンポイント】
画面のスクショをLINEで送っておくと安心！

例）
「待ち合わせの時間に間に合わず、先に着いた友人に頼んで取りに行ってもらう」

この場合もニックネームが伝わっていればOK。

ただし、店員さんが呼びかけた際に戸惑わずに名乗れるよう、事前に情報を共有しておくことが大切です。

例）
「代表で一人が注文。別のメンバーが受け取りに行く」

よくあるシチュエーションです。ニックネームに“チーム名”や“まとめ買い”とわかる単語を入れておくと、受け取りがスムーズになります。

👉【例】「TeamYamada」「OfficeLatte」など

ニックネームが「Yuki」などよくある名前だと、他の注文者と混ざってしまうことがあります。

対策：

他人が受け取った後に「あれ、ドリンクがない？」というケースもゼロではありません。

対策：

スタバの公式サポートでは、「モバイルオーダーでの受け取りに、本人確認は不要」とされています。
あくまでニックネームでの識別が基本であることがわかります。

また、同ブログ「いぬける」さんでも触れられているように、「他の人でもOK」という情報はカスタマーサービスでも確認済みとのこと。